Продукты, установленные Epomeister OÜ, покрыты 2-летней гарантией, которая включает в себя установку материала в соответствии с обьяснением производства и гарантией производителя материала.

Мы хотим обеспечить наших клиентов качеством продукции и хорошым обслуживанием, которое даёт гарантию при следующих условиях:

• Изделие устанавливается в соответствии с объяснением производства
• Продукт используются по назначению (в соответствии с предполагаемыми механическими и химическими нагрузками)
• Продукт очищают в соответствии с руководством технического обслуживания

Гарантия аннулируется, если

• Пол не используется по назначению и в соответствии с предназначенной нагрузкой покрытия, а также требования и рекомендация инструкции была проигнорирована.
• В течение гарантийного периода происходят изменения в производственной деятельности, которые могут увеличить нагрузку на пол.
• Пол отремонтирован или поддержан в течении гарантийного срока.
• Повреждения, вызванные небережным транспортом грузов или оборудования.

Гарантия не покрывает

• полы естественного износа, царапины и обесцвечивание;
• работы по техническому обслуживанию, необходимость которых стала очевидной только в течение гарантийного срока;
• пол загрезнён;
• механические повреждения пола (н.п. падение тяжелых объектов);
• химические повреждения пола ( н.п. кислоты и щелочи в контакте с полом);
• трещины в полу из-за ошибки проектирования здания;